Date d'entrée en vigueur : 26 août 2026

La société Guangzhou R&M Machinery Co., Ltd. (ci-après dénommée “ nous ”, “ notre ”, “ nos ”) respecte le droit à la vie privée de tous les visiteurs de notre site web rmachinery.com (ci-après dénommé “ ce site Web ”). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons, protégeons et traitons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur ce site Web ou que vous envoyez des formulaires de demande via notre site Web.

Ce site web est un site de présentation de produits destiné aux professionnels (B2B). Nous ne proposons pas de fonctionnalités de paiement en ligne ni de commande en ligne. Nous recueillons uniquement les informations fournies volontairement par les utilisateurs via les formulaires de demande de renseignements. En accédant à ce site web, en l'utilisant et en soumettant une demande de renseignements, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Quelles sont les informations que nous collectons ?

Nous ne collectons que les informations que vous nous fournissez activement lorsque vous remplissez et envoyez notre formulaire de demande en ligne. Les types de données personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter : ‑ Votre nom complet ‑ Nom de votre entreprise ‑ Adresse e-mail ‑ Numéro de téléphone / numéro WhatsApp ‑ Pays, région, adresse postale ‑ Exigences relatives au produit, description du projet et tout autre contenu que vous saisissez dans la zone de message du formulaire de demande de renseignements

Nous allons ne collectons pas activement vos données personnelles sensibles telles que les numéros d'identification ou les informations relatives aux cartes de paiement via ce site web. Nous ne collectons pas automatiquement d'informations personnelles identifiables vous concernant lorsque vous vous contentez de naviguer sur le site web.

Lorsque les visiteurs naviguent sur le site, nous pouvons collecter des données anonymes relatives à leur accès au site, telles que le type de navigateur, le type d'appareil, le pays depuis lequel ils se connectent, ainsi que l'historique de consultation des pages, à des fins de statistiques, d'analyse du trafic et d'optimisation du site. Ces données ne permettent pas d'identifier une personne en particulier.

2. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons les informations que vous nous avez fournies exclusivement aux fins commerciales légitimes suivantes :

1. Pour recevoir, répondre et assurer le suivi de votre demande concernant nos produits, vous fournir des informations sur nos produits, un devis, une présentation de notre usine ainsi que toute communication commerciale associée.
2. Pour communiquer avec vous au sujet des exigences du projet, des paramètres techniques, ainsi que pour vous fournir des conseils avant-vente concernant les échantillons et les commandes.
3. Pour vous envoyer, à votre demande, des e-mails à caractère professionnel, tels que des devis ou des catalogues de produits.
4. À des fins de statistiques internes à l'entreprise, d'analyse de la demande du marché et d'optimisation de la présentation de nos produits et du contenu de notre site web.
5. Pour répondre à vos questions et assurer le bon fonctionnement de notre service client.

Nous allons ne pas vendre, louer ni céder vos coordonnées personnelles à des agences de marketing tierces.

3. Partage et divulgation d'informations

Nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

1. En vertu de la loi, d’une décision de justice ou d’une décision d’une autorité réglementaire, nous nous conformerons aux obligations légales applicables.
2. Cela est nécessaire pour protéger nos droits et intérêts légitimes, la sécurité de nos biens et la sécurité de notre site web.
3. Avec votre consentement explicite, vous nous autorisez à transmettre vos informations à nos partenaires commerciaux désignés.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes, notamment YouTube, Facebook, LinkedIn, Instagram et d'autres plateformes de réseaux sociaux. Nous ne sommes pas responsables des règles de confidentialité de ces sites web tiers. Lorsque vous accédez à des sites tiers, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

4. Stockage et sécurité des données

‑ Les données que vous avez fournies dans le cadre de votre demande seront stockées sur notre serveur d’hébergement de site web agréé. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et administratives raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute fuite ou toute altération. ‑ Vos coordonnées professionnelles ne seront accessibles qu’à notre équipe autorisée des ventes et du service client, dans le cadre du suivi commercial. ‑ Nous conserverons les données relatives à votre demande aussi longtemps que nécessaire pour la communication commerciale et le suivi après-vente. Si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail.

5. Avis relatif aux cookies

Notre site Internet peut utiliser des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur, qui nous aident à comprendre le comportement des visiteurs et à améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. La désactivation des cookies ne vous empêchera pas de remplir les formulaires de demande de renseignements sur notre site, mais pourra affecter l'affichage de certaines pages.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données (notamment le RGPD pour les visiteurs européens), vous disposez des droits suivants :

1. Droit d'accès : vous pouvez nous demander quelles données à caractère personnel vous concernant nous avons enregistrées.
2. Droit de rectification : vous pouvez nous demander de rectifier des données à caractère personnel inexactes.
3. Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander d'effacer vos données à caractère personnel stockées dans notre système.
4. Droit d'opposition : vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos réponses par e-mail à caractère commercial.

Si vous souhaitez exercer les droits susmentionnés, veuillez envoyer votre demande à notre adresse e-mail officielle : sales13@rmachinery.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.

7. Confidentialité des enfants

Ce site web est destiné aux entreprises du secteur industriel (B2B). Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collecterons pas intentionnellement de données à caractère personnel concernant des mineurs.

8. Révision de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité. En cas de modification, nous publierons la version mise à jour sur cette page, accompagnée de la nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des suggestions ou des réclamations concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données à caractère personnel, veuillez nous contacter :

Guangzhou R&M Machinery Co., Ltd. E-mail : sales13@rmachinery.com Tél. : +86‑20‑3491 7123 Adresse : 3e étage, bâtiment 3, n° 386, rue Caixin, ville de Lanhe, district de Nansha, ville de Guangzhou, Chine