Fecha de entrada en vigor: 26 de agosto de 2026

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1. Qué información recopilamos

Solo recopilamos la información que usted nos facilita de forma activa al rellenar y enviar nuestro formulario de consulta en línea. Los tipos de datos personales pueden incluir, entre otros: ‑ Su nombre completo ‑ Nombre de la empresa ‑ Dirección de correo electrónico ‑ Número de teléfono o de WhatsApp ‑ País, región y dirección postal ‑ Requisitos del producto, descripción del proyecto y cualquier otro contenido que introduzca en el cuadro de mensaje del formulario de consulta

Lo haremos no recopilamos de forma activa tus datos personales sensibles como números de identificación o datos de tarjetas de pago a través de este sitio web. No recopilamos automáticamente información personal identificable sobre usted cuando simplemente navega por el sitio web.

Cuando los visitantes navegan por el sitio web, podemos recopilar datos anónimos de acceso al mismo, como el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el país desde el que se realiza la visita y el historial de páginas visitadas, con fines estadísticos, de análisis de tráfico y de optimización del sitio web. Dichos datos no pueden utilizarse para identificar a una persona concreta.

2. Cómo utilizamos tus datos personales

Utilizamos la información que nos has facilitado únicamente para los siguientes fines comerciales legítimos:

1. Para recibir, responder y dar seguimiento a tu consulta sobre productos, así como para proporcionarte información sobre los productos, presupuestos, una presentación de la fábrica y cualquier otra comunicación comercial relacionada.
2. Para comunicarnos contigo en relación con los requisitos del proyecto, los parámetros técnicos y el asesoramiento previo a la venta sobre muestras y pedidos.
3. Para enviar correos electrónicos relacionados con la actividad comercial, como presupuestos o catálogos de productos, siempre que lo solicites.
4. Para elaborar estadísticas internas de la empresa, analizar la demanda del mercado y optimizar la presentación de nuestros productos y el contenido de nuestra página web.
5. Para responder a tus preguntas y garantizar un servicio de atención al cliente normal.

Lo haremos no vender, alquilar ni intercambiar tus datos de contacto personales con ninguna agencia de marketing externa.

3. Intercambio y divulgación de información

No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

1. Si así lo exige la ley, una resolución judicial o una autoridad reguladora, cumpliremos con los requisitos legales obligatorios.
2. Es necesario proteger nuestros derechos e intereses legítimos, la seguridad de nuestros bienes y la seguridad del sitio web.
3. Con su consentimiento expreso, nos autoriza a transmitir su información a nuestros socios comerciales designados.

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4. Almacenamiento y seguridad de los datos

‑ Los datos que nos envíes en tu consulta se almacenarán en nuestro servidor de alojamiento web autorizado. Adoptamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la filtración o la manipulación indebida. ‑ Solo nuestro equipo autorizado de ventas y atención al cliente tendrá acceso a su información de contacto profesional para realizar el seguimiento comercial. ‑ Conservaremos los datos relacionados con su consulta durante el tiempo que sea necesario para la comunicación comercial y el seguimiento posventa. Si desea solicitar la supresión de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

5. Aviso sobre las cookies

Nuestra página web puede utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador y que nos ayudan a comprender el comportamiento de los visitantes y a mejorar la experiencia de navegación. Puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar o eliminar las cookies. Desactivar las cookies no te impedirá enviar formularios de consulta a través de nuestra página web, pero podría afectar a la visualización parcial de algunas páginas.

6. Tus derechos

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos (incluido el RGPD para los visitantes europeos), usted goza de los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso: puedes solicitarnos qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
2. Derecho de rectificación: puede solicitarnos que corrijamos cualquier dato personal que sea inexacto.
3. Derecho de supresión: puede solicitarnos que suprimamos sus datos personales almacenados en nuestro sistema.
4. Derecho de oposición: puedes optar por no recibir nuestras respuestas por correo electrónico relacionadas con nuestra actividad comercial.

Si deseas ejercer los derechos mencionados anteriormente, envía tu solicitud a nuestra dirección de correo electrónico oficial: sales13@rmachinery.com. Tramitaremos tu solicitud en un plazo razonable.

7. Privacidad de los menores

Esta página web está orientada al negocio industrial entre empresas (B2B). Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilaremos de forma intencionada datos personales de menores.

8. Revisión de la presente política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de privacidad. Cuando realicemos modificaciones, publicaremos la versión actualizada en esta página junto con la nueva fecha de entrada en vigor. Le rogamos que consulte esta página con regularidad.

9. Ponte en contacto con nosotros

Si tienes alguna pregunta, sugerencia o reclamación en relación con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, ponte en contacto con nosotros:

Guangzhou R&M Machinery Co., Ltd. Correo electrónico: sales13@rmachinery.com Tel.: +86‑20‑8613660019014 Dirección: 3.ª planta, Edificio 3, n.º 386, calle Caixin, localidad de Lanhe, distrito de Nansha, ciudad de Guangzhou, China