よくある質問

A: はい、OEMおよびODMによるカスタマイズを全面的にサポートしております。 キャビネットやボックスへのブランドロゴのレーザーマーキング、製品のサイズ、内部構造、筐体の色、パッケージデザインのカスタマイズに加え、お客様の図面に基づいた新しい金型の製作も承ります。大量注文の場合は、ODFフレーム、FTTHボックス、スプライスクロージャー、ファイバーパッチコードなど、すべての光ファイバー製品を対象に、レーザーマーキングサービスを無料で提供いたします。.

A: 当社の製品はすべて国際基準に準拠しており、CE、RoHS、およびIP65の防塵・防水試験報告書を完備しています。社内の試験所では、防水試験、塩水噴霧試験、耐熱試験、および光損失試験を実施しています。ご要望に応じて、通関手続きやプロジェクトの入札に必要な認証書類および検査報告書をすべてお送りいたします。.

A: 主要な標準製品については安定した在庫を確保しており、入金確認後3～7営業日以内に出荷可能です。カスタマイズされたOEM/ODM注文や大量注文の場合、リードタイムは7～15営業日となります。当社の完全自動化された生産ラインにより、安定した生産量と納期厳守を実現しています。.

A: 品質確認のためのサンプル注文に対応しております。少量のサンプルもご用意可能です。お客様には送料のみご負担いただきます。標準的な既製品については、厳格な最小注文数量（MOQ）は設けておりません。カスタマイズされた成形製品については、お客様のプロジェクトのニーズに応じて柔軟にMOQを設定いたします。また、新規パートナー様からの少量の試作注文も歓迎しております。.

A: 弊社では、信頼性の高いアフターサービス保証を提供しております。弊社の製造上の不備により製品に不具合が生じた場合は、無償で交換いたします。WhatsAppのサポートチームが24時間体制でオンライン対応を行い、技術的な問題やご注文に関するお悩みをいつでも解決いたします。 営業時間は月曜日から土曜日の8:00～18:00（GMT+8）となっており、すべてのお問い合わせには24時間以内にご返信いたします。.

A: 主な支払条件としてT/T（電信送金）を受け付けております。大量注文の場合は、即期L/Cについてもご相談に応じます。FOB、CFR、CIFの貿易条件に対応しており、ご注文の重量や納期の緊急度に応じて、海上輸送、航空輸送、または国際宅配便（DHL/FedEx/UPS）の手配が可能です。 世界各国の通関手続きに必要な輸出関連書類をワンストップで提供いたします。.

A: いつでも当社の工場へご来訪いただき、視察していただくことを心より歓迎いたします。当社には、生産能力、設備、製品の品質をご確認いただけるよう、充実した生産工場、サンプル展示室、専門の試験室が完備されています。事前にご予約いただく際は、WhatsAppまたはメールにて営業チームまでご連絡ください。.