Política de privacidad

1. Introducción

ZCG Optic Fiber Communication (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) respeta los derechos de privacidad de todos los visitantes, clientes y socios que acceden a nuestra página web oficial. La presente Política de privacidad aclara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y divulgamos su información personal cuando navega por nuestro sitio web, envía formularios de consulta, envía correos electrónicos o se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp y otros canales. Al visitar y utilizar este sitio web, usted acepta plenamente los términos establecidos en esta política.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que facilitas de forma voluntaria

Cuando rellenas el formulario de consulta de nuestra página web, envías correos electrónicos o te pones en contacto con nuestro equipo de ventas, es posible que recopilemos la siguiente información que nos facilitas de forma activa:

Nombre completo, nombre de la empresa, cargo
Datos de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de WhatsApp
La demanda de compra, las especificaciones del producto, las cantidades solicitadas, la información sobre el proyecto y cualquier otro contenido relacionado con la consulta que incluyas en los mensajes

2.2 Datos técnicos recopilados automáticamente

Nuestra página web registrará automáticamente datos de navegación no personales a través de cookies y registros de acceso, incluyendo la dirección IP, el tipo de navegador, el modelo del dispositivo, la hora de acceso, el historial de navegación por las páginas, la duración de la visita a la página web y la fuente de acceso. Dichos datos no permiten identificar su identidad personal y solo se utilizan para analizar el funcionamiento de la página web, elaborar estadísticas sobre el comportamiento de los visitantes y optimizar el servicio.

3. Uso de la información recopilada

Solo utilizamos tu información en el marco de las necesidades comerciales legítimas y no la utilizaremos para fines no autorizados:

Responder a tus consultas sobre productos, solicitudes de presupuesto, seguimiento de pedidos y peticiones de servicio posventa;
Enviarle catálogos de productos, las últimas novedades sobre productos, notificaciones sobre nuevos artículos de fábrica e información comercial relevante para el sector, siempre que usted dé su consentimiento;
Optimizar el diseño de las páginas web, la presentación de los productos y la experiencia de navegación de los usuarios basándose en los datos de acceso;
Evitar el acceso malintencionado, los riesgos de seguridad de los sitios web y los comportamientos fraudulentos en las consultas, con el fin de proteger la seguridad del sitio web y de la empresa.

4. Almacenamiento y protección de la información

Toda la información recopilada sobre los clientes se almacena en servidores cifrados con una estricta gestión de los permisos de acceso. Solo el personal de ventas y administrativo designado de nuestra empresa tiene acceso limitado a los datos de contacto pertinentes;
Utilizamos métodos de cifrado de datos, protección mediante cortafuegos y mecanismos de copias de seguridad periódicos, todos ellos conformes a los estándares del sector, para evitar la fuga, la pérdida, la manipulación y la divulgación no autorizada de información;
Conservaremos sus datos de contacto profesionales durante un periodo razonable con el fin de mantener una comunicación de seguimiento y colaboración; si desea que se eliminen sus datos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico oficial y tramitaremos su solicitud en un plazo de 7 días laborables.

5. Intercambio de información con terceros

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni ceder tus datos personales a terceros ajenos al servicio sin tu consentimiento expreso por escrito.

En los siguientes casos concretos, podremos compartir la información necesaria únicamente cuando así lo exija la ley o lo ordenen las autoridades competentes:

Cumplir con la legislación nacional y local, las citaciones judiciales o los requisitos oficiales de investigación regulatoria;
Proteger los derechos legales y la seguridad patrimonial de nuestra empresa, de los usuarios de nuestra página web y del interés público.

6. Aviso sobre cookies

Este sitio web utiliza cookies para recordar tus preferencias de navegación, evitar que tengas que rellenar los formularios repetidamente y mejorar la velocidad de carga de las páginas. Puedes desactivar las funciones de las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador, aunque es posible que algunas funciones interactivas del sitio web se vean afectadas tras la desactivación.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, completar o eliminar los datos personales que tenemos almacenados sobre ti; puedes darte de baja de nuestra lista de distribución de correos electrónicos promocionales en cualquier momento a través del enlace de baja que aparece en los correos electrónicos de marketing. Si tienes alguna pregunta o reclamación sobre esta política de privacidad y el tratamiento de datos, envíanos un correo electrónico a jishuyuanzhou@gmail.com.

8. Revisión de la política

Nos reservamos el derecho a actualizar y revisar la presente Política de privacidad en función de los ajustes en nuestra actividad y de los cambios en los requisitos legales. La versión revisada se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor más reciente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de la revisión se considerará como aceptación de la política actualizada.

Fecha de entrada en vigor: 15 de julio de 2026